Cloudové služby na vzestupu

Za cloudové služby platila v roce 2023 již téměř polovina firem v Česku. Placený cloud využívají ale především velké podniky zaměstnávající více než 250 zaměstnanců.

Stále více firem v Česku používá vyspělé digitální technologie. Jedním z projevů digitalizace je využívání cloudových služeb. V šetření o využívání ICT v podnicích se ČSÚ zaměřuje na používání placených cloudových služeb, tedy situace, kdy firmy nakupují od poskytovatelů nástroje, programy, servery nebo třeba úložný prostor a využívají je přes internet. Podniky díky těmto službám mohou optimalizovat náklady na IT a snižovat provozní náklady, protože platí poskytovatelům jen za ty služby, které potřebují a používají, aniž by utrácely za aplikace, programy nebo údržbu datových center. V tomto článku se tedy věnujeme pouze placeným cloudovým službám.

Cloud nejaktivněji používají velké podniky

Obliba využívání cloudových služeb u firem v Česku roste, a to především mezi velkými subjekty zaměstnávajícími více než 250 zaměstnanců. V roce 2023 využívalo některou ze služeb placeného cloudu 47 % podniků s deseti a více zaměstnanci, přičemž mezi velkými firmami jich bylo 79 %, ve skupině středně velkých (50–249 zaměstnanců) 60 % a z malých (do 49 zaměstnanců) pak 43 %. Podíl velkých podniků využívajících placený cloud se od roku 2014 zvýšil více než čtyřikrát, tehdy jich byla přibližně pětina.

Podniky v Česku používající placené cloudové služby (% z celkového počtu podniků s 10+ zaměstnanci)

Zdroj: ČSÚ, šetření o využívání ICT v podnikatelském sektoru

Nejčastěji používají cloudové služby firmy v odvětví informační činnosti (více než 90 % firem), kam patří činnosti související se zpracováním dat nebo poskytování informací či služby související s webovými vyhledávacími portály. Následují firmy působící v oblasti IT (82 % firem), v reklamě a průzkumu trhu (79 %) nebo cestovní agentury a kanceláře (72 %). Naproti tomu nejméně používají cloud firmy působící v odvětví doprava a skladování (35 %) nebo ve stravování a pohostinství (33 %).

Podniky v Česku podle počtu nakupovaných cloudových služeb v roce 2023 (% z podniků používajících placený cloud)

Zdroj: ČSÚ, šetření o využívání ICT v podnikatelském sektoru

Vede cloudový e-mail, následují internetová úložiště

Podniky nejčastěji využívaným cloudem je v Česku placený cloudový e-mail. V roce 2023 jej využívalo 42 % všech podniků s deseti a více zaměstnanci, tedy téměř 90 % podniků, které používaly cloudové služby. Placená internetová úložiště a cloudové kancelářské programy využívalo 31 % všech tuzemských podniků, tedy více než dvě třetiny těch, které používají cloudové služby. Polovina podniků používajících cloudové služby v Česku (23 % všech podniků s 10 a více zaměstnanci) platí za cloudový bezpečnostní software, např. za antivir nebo správu přístupu do sítě. Finanční nebo účetní cloudové aplikace používalo 44 % subjektů používajících cloudové služby (21 % všech podniků s 10+ zaměstnanci). Podobně často používaly tuzemské podniky cloudové systémy pro práci s databázemi (19 % všech podniků; 41 % podniků používajících cloud).

Méně často jsou pak z placených cloudových služeb využívány ERP systémy pro řízení celého podniku. V roce 2023 je používalo 8,7 % všech podniků, resp. 18,4 % podniků používajících cloud. Podobně CRM aplikace pro správu a využití informací o firemních zákaznících používalo 9,4 % všech podniků, tedy 20 % podniků používajících cloud. Za cloudový výpočetní výkon pro provoz vlastních firemních aplikací v roce 2023 platilo 11 % firem v Česku (čtvrtina používajících cloud) a 8 % subjektů (16 % z uživatelů cloudu) používalo výpočetní platformu poskytující možnost hostovat prostředí pro vývoj, testování a nasazování aplikací do provozu.

Z typů placených cloudových služeb zaujímá první příčku i v evropském žebříčku využívání cloudové elektronické pošty, dále následuje ukládání dat na úložišti dostupném prostřednictvím internetu a používání cloudových kancelářských programů. Pořadí ostatních typů cloudových služeb využívaných podniky v průměru EU je totožné jako v ČR.

Nejužívanější je model cloudu SaaS

Cloud se podle typu nakupované služby dělí do tří základních skupin/modelů. Nejčastěji se využívá model nazvaný Software jako služba (Software as a Service; zkratka SaaS). Patří sem typicky cloudový e-mail, kancelářské programy, finanční nebo účetní aplikace nebo bezpečnostní programy, jako je např. antivir. Druhý model je pojmenovaný Infrastruktura jako služba (Infrastructure as a Service; zkratka IaaS). V rámci IaaS jde nejčastěji o servery, sítě, operační systémy, úložiště dat nebo systémy pro správu databází. Pod třetí model Platforma jako služba (Platform as a Service; zkratka PaaS) se řadí možnost využívat nejrůznější vývojové nástroje, konkrétně např. prostředí API pro vývoj, nasazování a testování aplikací.

Podniky v zemích EU podle používání modelů cloud computingu v roce 2023 (%)

Zdroj: Eurostat

Z nejnovějších dat ČSÚ a Eurostatu vyplývá, že u nás, ale i v jiných zemích EU, je podniky nejvíce využívaný model SaaS, tedy nakupování softwaru jako služby. Jeho výhodou je, že cloudové aplikace se nemusejí nikde instalovat ani stahovat, k jejich používání stačí pouze webový prohlížeč. Software je přístupný z jakéhokoli zařízení a v jakémkoli místě s přístupem k internetu. V rámci Evropské unie používalo v roce 2023 alespoň jednu cloudovou službu v podobě softwaru v průměru 43 % podniků s více než 10 zaměstnanci. V Česku jich bylo 46 % a například ve Finsku 77 %. Druhým nejčastěji využívaným modelem cloud computingu je IaaS, tedy když firmy platí např. za úložiště dat, operační nebo databázové systémy nebo za servery, jejichž funkce pak využívají prostřednictvím internetu. V průměru EU je používalo 34 % podniků, přibližně stejný podíl také v Česku (35 %). Například ve Finsku používá model IaaS 68 % podniků a v Dánsku 62 %, tedy téměř dvojnásobně více než u nás. Platformu jako službu pak využívá relativně nejméně firem, v rámci EU jich v roce 2023 bylo průměrně 12 %, v Česku 7 %. PaaS nakupuje v rámci EU nejvíce podniků v Polsku (35 %) nebo v Dánsku (33 %).

Česko mírně nad průměrem Unie

Používání placených cloudových služeb je poměrně rozšířené i v ostatních zemích Evropské unie. V roce 2023 využívalo placený cloud computing v průměru EU27 již 45 % podniků. Firmy v Česku jsou tedy v tomto ukazateli mírně nad průměrem Unie. Placené cloudové služby používají nejčastěji podniky v severských státech, především ve Švédsku (78 %) a Finsku (72 %), nejméně naopak v Rumunsku nebo v Bulharsku, kde jejich podíl nedosahuje ani 20 %.

Tuzemské podniky nakupují a využívají více druhů cloudových služeb. V roce 2023 nakupovalo 12 % podniků používajících cloud jednu takovou službu, šest nebo i více cloudových služeb využívalo 30 %. Dvě až pět cloudových služeb nakupovalo 58 podniků ze sta. Balíčky s více než šesti cloudovými službami nakupují častěji velké podniky (38 %).

Podniky v zemích EU používající placené cloudové služby v roce 2023 (%)

Zdroj: Eurostat